Gondosan válogatott digitális megoldások a Selector online marketing ügynökségtől

Ha több területen lenne szükséged marketing támogatásra vagy egyszerűen csak nincs elegendő időd ezzel a területtel foglalkozni, érdemes megfontolnod, hogy egy online marketing ügynökségtől kérj segítséget. Egy ügynökség nagy valószínűséggel drágább lesz, mintha egy szabadúszót bíznál meg a marketing feladatok elvégzésével, ugyanakkor egy teljes szakértői csapat áll majd rendelkezésedre. Ahelyett, hogy több szabadúszóval neked kellene tartanod a kapcsolatot annak érdekében, hogy összehangold munkájukat és közvetíts közöttük, egy marketing ügynökségnél ezt a koordinációs feladatot elvégzi helyetted az account manager, mivel az ügynökségi csapaton belül több szakterülethez tartozó specialista megtalálható. Az együttműködés egyik legfőbb előnye, hogy komplex feladatok esetén jobban kihasználhatod az egyes területek közti szinergiákat, különösen, ha egy szélesebb szolgáltatás portfolióval rendelkező, digitális marketing ügynökséget választasz, amelyre stratégiai partnerként támaszkodhatsz. A szabadúszókhoz képest a magasabb díjak nem csak a céges működési költségekből fakadnak, hanem abból is, hogy a szakértőknek folyamatosan képezni kell magukat és frissen kell tartani a tudásukat, továbbá a professzionális marketing szoftverek költsége is jelentős lehet. Ugyanakkor egy ügynökség nagyobb kapacitással rendelkezik, így valószínűleg rövidebb határidővel is el tudják vállalni a feladatok megvalósítását.

Bár a köznyelvben szinonimaként használjuk az online marketing és digitális marketing kifejezéseket, a tartalmuk mégsem teljesen azonos, és ezért ezen a téren tevékenykedő marketing ügynökségek által kínált szolgáltatásokban is lehetnek eltérések.
A digitális marketing ügynökségek a termékek, szolgáltatások vagy márkák digitális csatornákon keresztül történő népszerűsítésére törekszenek. Az ügynökségek által igénybe vett marketing csatornák nemcsak az Internetet, hanem az olyan elektronikus eszközöket is magukban foglalják, mint az okostelefonok, a táblagépek, a digitális hirdetőtáblák, de ide tartoznak a rádió a televízió csatornák is.  Egy olyan átfogó marketing stratégia mentén dolgoznak a kívánt célközönség elérése érdekében, amely során kombinálják egymással a különböző online és offline kommunikációs platformok és eszközök használatát.
Az online marketing ügynökségek ezzel szemben kizárólag az online csatornákra összpontosítanak annak érdekében, hogy kapcsolatot teremtsenek a célközönséggel. Ide tartoznak a weboldalak, a közösségi média felületek, a keresőmotorok, az online hirdetési platformok, az  e-mail marketing megoldások és további marketing automatizációs módszerek (pl.: chatbot, crm stb.)  alkalmazása. A digitális marketing ügynökségekkel  ellentétben, az online marketing ügynökségek kizárólag a web alapú platformokra fókuszálnak, és nem foglalkoznak média foglalással és -tervezéssel.
Amennyiben honlapod népszerűsítéséhez keresel marketing partnert, akkor egy online marketing ügynökség is nagy valószínűséggel ki fogja tudni elégíteni az igényeidet. Ha azonban országos SMS, rádió vagy TV kampányt tervezel, netán digitális hirdetőtáblákon szeretnéd megszólítani ügyfeleidet, akkor egy szélesebb szolgáltatás portfolióval rendelkező digitális marketing ügynökség lesz számodra a megfelelő stratégiai partner.

A Selectornál nem ma kezdtük, több mint 10 éve vagyunk a piacon Google Partner ügynökségként. Számunkra mindig az Ügyfél az első: különös figyelmet fordítunk rá, hogy a közös munka során ügyfeleink érdekei és céljai a lehető legmesszebbmenőkig teljesüljenek, legyen szó akár egy honlap elkészítéséről akár folyamatos kampányok menedzseléséről. Közepes méretű marketing ügynökségként már külön szakértői csapatokkal rendelkezünk a kampánykezelés, keresőoptimalizálás, honlapkészítés és közösségi média kommunikáció területén. A közös értékteremtésben és gondolkodásban, valamint a nyertes-nyertes partnerkapcsolatokban hiszünk, mert hosszú távon csak ezeket gondoljuk fenntarthatónak. Nem fogadunk el minden felkérést, csak akkor vállalunk el egy megbízást, ha Ügyfelünk üzleti elképzeléseivel és céljaival tudunk azonosulni, illetve ő is nyitott arra, hogy meghallgassa javaslatainkat a jövőbeni marketingstratégiára és aktivitásokra vonatkozóan.

Full-service marketing ügynökségként az elmúlt években nagyon sokféle megkeresést kaptunk különböző iparágakba tartozó hazai és külföldi cégektől, kisebb és nagyobb vállalatoktól egyaránt.  Az ügyféligények szerteágazóak és általában különböző módszerek, marketing eszközök és bevált gyakorlatok együttes alkalmazását igénylik. A leggyakrabban a következő ügyfélkérésekkel és igényekkel találkozunk mindennapi munkák során, illetve ezekhez kapcsolódó feladatokat végzünk:
Online és tantermi képzésekhez, online eseményekhez, offline rendezvényekhez kapcsolódó online toborzás.
Munkaerő toborzó kampányok fizetett hirdetésekkel és social média felületeken keresztül.
Lead-ek, megkeresések, érdeklődések, ajánlatkérések generálása PPC kampányok segítségével.
Online kampányokhoz landing page-ek, érkeztető oldalak készítése és konverzióoptimalizálása.
Webáruházak forgalmának növelése, hirdetések megtérülésének javítása. 
Webes jelenlét optimalizálása, meglévő honlap megújítása vagy új honlap készítése UX design szempontok figyelembevételével.
Keresőoptimalizálás, keresőkből származó organikus forgalom növelése, Google helyezések javítása.
Fizetett kampányok teljesítményének fokozása, hirdetési költségek megtérülésének javítása.
Más marketing ügynökségek vagy szakértők által végzett online marketing feladatok auditálása, értékelése.
Komplex versenytárs elemzés az online jelenlétre és kommunikációra vonatkozóan.
Közösségi média stratégia kidolgozása, social tartalmak elkészítése, közösségi oldalak menedzselése.
Email marketing megoldások, adatbázis építés és mélyítés, hírlevél készítés.
Marketing automatizációs folyamatok megtervezése és kialakítása.
A fenti lista természetesen korántsem teljes, csak a leggyakoribb projekt típusokat tartalmazza. Ha esetleg nem találod közte azt az üzleti problémát vagy kommunikációs kihívást, amiért éppen online marketing ügynökséget keresel, akkor is  írj nekünk bátran, mindig nyitottak vagyunk az új lehetőségekre, közös ötletelésre és szívesen megismerjük terveidet, elképzeléseidet.

Ez természetesen függ a szolgáltatási területtől, hiszen más információkra van szükségünk egy honlap elkészítéséhez, mint egy marketing kampány elindításához vagy egy közösségi média stratégia kidolgozásához vagy egy email marketing megoldás beállításához. Amennyiben már konkrét elképzelésekkel rendelkezel, nyugodtan küldd el nekünk azokat egy emailben vagy beszéljük át telefonon vagy egy online konzultáció keretében. Ha igényled, akkor a különböző területekhez szívesen küldünk Neked brief mintákat, amelyek segíthetnek Neked is végiggondolni a szempontokat. Látogass el Selector blogjába és olvasd el a briefing témakörben készült cikkeinket, amelyekben további, hasznos tippeket találhatsz!

A kapcsolatfelvételt követően jellemzően részletesen átbeszéljük az üzleti elképzeléseket egy telefonos vagy online konzultáció keretében. Ez alapján elkészítjük szakmai javaslatainkat és árajánlatunkat, amelyeket igény szerint be is mutatunk, vagy pedig válaszolunk a felmerült kérdésekre. Közös szimpátia esetén megállapodást és szerződést kötünk, amelyben rögzítjük a vállalásainkat. Az együttműködés elején mindenképpen egy intenzívebb és szorosabb közös munkára készülhetsz, hiszen az alapokat tesszük le közösen. Bár az elvégzendő feladatok marketing megoldások szerint eltérőek lehetnek, általános megközelítésünket jól jellemzi a következő folyamat:
‍1. Tervezés: az elvárások és célok ismeretében átgondoljuk a megvalósítandó feladatokat, ötletelünk és elkészítjük javaslatainkat.
2. Véleményezés: lehetőséget biztosítunk Számodra, hogy véleményezd megvalósítandó elképzeléseinket, amelyet visszajelzéseid alapján véglegesítünk.
‍3. Megvalósítás: elkészítjük amiben megállapodtunk, legyen szó egy új érkeztető oldalról vagy éppen egy indítandó PPC kampányról.
‍4. Optimalizálás: tesztelünk, mérünk és a tapasztalatok alapján módosítunk menet közben is, hogy a lehető legtöbbet hozzuk ki a projektből.
‍5. Kiértékelés: a projekt végén levonjuk tanulságokat és következtetéseket, közösen kiértékeljük, hogy mennyire sikerült-e az eredeti célokat teljesítenünk.
‍6. Újratervezés: az eredmények alapján módosítjuk az eredeti tervet vagy újat készítünk.

Az ajánlatainkban szolgáltatási területek szerint külön-külön fel szoktuk tüntetni az egyszeri díjas feladatok és a rendszeresen ismétlődő havi díjas feladatok költségét, valamint elkülönítjük a hirdetésekre fordítandó - tőlünk független, átfolyó - költségeket. A legtöbb esetben előzetesen meghatározott fix díjakra számíthatsz, míg ha valamilyen feladat erőforrásigénye nem becsülhető meg előzetesen, akkor óradíjas konstrukcióra tudunk szerződni. A havi ügynökségi díjunk függ az igénybevett szolgáltatások körétől, a kezelt hirdetési büdzsé nagyságától és a közös munka intenzitásától, azaz a szükséges időráfordítástól is. Megbízási díjaink eltérőek egyszeri és folyamatos megbízás esetén is, bár ügyfeleink többségével nem projekt alapon dolgozunk együtt. Összefoglalva, pár százezer forintos havi díjjal mindenképpen kalkulálj, ha velünk - vagy bármilyen más - online marketing ügynökséggel szeretnél együtt dolgozni.

A Selector digitális marketing ügynökségnél nincsenek előzetesen kialakított szolgáltatáscsomagok, online marketing ajánlatunkat minden esetben egy részletes brief alapján vagy egy közös konzultációt követően, az ügyféligényeket maximálisan figyelembe véve dolgozunk ki. Ugyanakkor a könnyebb döntés meghozatala érdekében mindig többféle opcióra készítünk javaslatot, így mindenki kiválaszthatja az igényeinek és pénzügyi lehetőségeinek megfelelő szolgáltatás kombinációt.

Amennyiben ügynökségünktől több területen is igénybe veszel online marketing szolgáltatásokat, amelyekkel kapcsolatos feladatokat szükséges összehangolni a Selector csapatán belül, akkor külön kapcsolattartót, ún. account managert biztosítunk számodra. Kapcsolattartóink jellemzően generalisták, azaz a marketing több területén is széleskörű tapasztalattal, jó szervezőkészséggel és kitűnő kommunikációs készséggel rendelkeznek. Account managereinknek bármikor írhatsz üzenetet, kérdéseidre igyekeznek minél gyorsabban válaszolni, de telefonon is állnak rendelkezésedre munkanapokon 9-16 óra között. Örülünk, ha szoros, akár baráti kapcsolat alakul ki köztetek, de kérünk, hogy a velünk való kommunikációra a hivatalos céges csatornákat használd, hogy az ügynökségi szinten is visszakövethető legyen. Különösen fontos ez helyettesítés esetén, így szabadság vagy betegség esetén egy másik csapattagunk könnyen fel tudja venni a szálakat.

Account managereink jellemzően több szolgáltatással kapcsolatos teendőket fogják össze a Selector digitális marketing ügynökségen belül, míg PPC managereink kifejezetten a kattintás alapú online marketing kampányok kezelésével foglalkoznak. Amennyiben csak PPC hirdetés kezelést veszel tőlünk igénybe (pl.: Google vagy Facebook kampányok), akkor a PPC manager lesz számodra a kapcsolattartó is, mivel tapasztalataink szerint így alakítható ki hatékonyabb együttműködés. Ebben az esetben közvetlenül a PPC specialista kollégánkkal tudsz egyeztetni az online marketing kampányaiddal kapcsolatban. Ezzel szemben egy account menedzserrel való együttműködés akkor lehet kifejezetten hasznos, ha több feladatot szükséges összehangolni (pl.: honlap fejlesztése, keresőoptimalizálás, kampánykezelés, közösségi média tartalom készítése, hírlevél összeállítása stb.)

A honlapunkon keresztül jelentkezhetsz egy legfeljebb 1 órás ingyenes online konzultációra, amely semmilyen kötöttséget jelent számodra. Amennyiben előzetesen jelzed számunkra, hogy milyen kérdésekre szeretnél választ kapni, akkor mi is tudunk készülni és még hatékonyabb lehet az eszmecsere. A beszélgetés jellemzően közös ismerkedéssel indul, majd átbeszéljük azokat a kérdéseket, amelyekkel kapcsolatban hozzánk fordultál. Gyakran adunk ötleteket egy üzleti elképzelés marketing stratégiájának kialakításához csakúgy, mint egy konkrét honlap megvalósításához vagy éppen egy aktuális kampányterv vagy PPC stratégia elkészítéséhez. Kérlek, vedd figyelembe, hogy a konzultációk célja nem technikai support biztosítása, nem tudunk a segítségedre lenni, ha például elakadsz egy Meta Ads kampány setup során. A konzultációt követően, ha igényled, akkor konkrét ajánlatot is készítünk számodra, mivel és hogyan tudnánk támogatni online marketing ügynökségként elképzeléseid megvalósítását.

Igen, természetesen tudnánk, de nem szoktunk. Ennek egyrészt az az oka, hogy nem szeretnénk, ha ezek versenytársainkhoz is eljutnának, másrészt elsősorban belső használatra készültek, amely árképzési loginkánkat is tartalmazza. Árajánlatunkat minden egyes megkeresést követően, az ügyfél igények, elvárások, elérendő célok és a versenyhelyzet részletes megismerése után állítjuk össze. Általában több szolgáltatásra vonatkozó, több opciót tartalmazó ajánlatokat készítünk, hogy minden ügyfelünk kiválaszthassa azt a megoldást, amely a lehető legközelebb áll elképzeléseihez és pénzügyi lehetőségeihez. Magyarországi viszonylatban nem mi vagyunk a legolcsóbb marketing ügynökség, de nem is a legdrágább. Általában versenyképes árakat szoktunk adni, így mindenképpen arra bátorítunk, hogy kérj tőlünk (is) árajánlatot az előtted álló marketing feladatok elvégzésére.

Ügyfeleinktől nem kérjük, hogy több hónapra vagy évre szóló szerződést kössenek marketing ügynökségünkkel, ezért az első hónapot követően szerződésünk sztenderd 30 napos határidővel felmondható. Arra törekszünk, hogy ne azért maradjon egy cég az Ügyfelünk, mert a szerződése hozzánk köti, hanem azért mert kifejezetten elégedett a ránk bízott feladatok magas színvonalú teljesítésével.

Papírmentes irodaként működünk, igyekszünk minimalizálni környezeti lábnyomunkat, ennek érdekében minden munkatársunkkal, alvállalkozónkkal és ügyfelünkkel digitális formában kötünk szerződést és lehetőség szerint minden további, korábban hagyományos aláírást igénylő dokumentumot is online írunk alá, amelyhez leggyakrabban az e-szerződés.hu felületét használjuk.